2008年4月30日，应某（以下称甲方）与某装饰工程有限公司（以下称乙方）签订家居装饰装修施工合同。甲乙双方约定：甲方将住房交由乙方装修，甲方提供主要材料，乙方提供部分材料并负责施工。合同签订后，甲方付给乙方第一期工程款2.08万元和1500元押金，乙方于同年5月2日开始施工。
　　当工程进行到水电设施安装环节时，甲乙双方在水电设施的材料费应该由谁承担的问题上产生分歧。甲方提出终止合同，要求乙方返还甲方向其支付的工程款及押金共计2.23万元，并赔偿甲方的相关经济损失。乙方要求甲方先向其支付设计费2950元及其他施工费用3110元，否则就不退还甲方已付的工程款和押金。同年5月13日，甲方向当地某工商分局投诉，请求调解。
　　接到投诉后，分局安排专人负责调解工作。经查，甲乙双方是合法的民事主体，双方签订的合同主要条款齐备并已实际履行，但双方在履行合同过程中就一些具体问题发生争议。水电设施的材料费及施工中产生的其他费用应该由谁承担，是甲乙双方争议的焦点。
　　执法人员在调查中发现，甲乙双方在合同中约定：电路改造明线每米7元、暗线每米13元，但没有指明该费用到底是人工费还是包括材料费在内的全部费用。对此，甲方认为该费用应包括人工费和材料费，而乙方则认为该费用只是人工费。
　　在施工过程中，乙方根据施工的需要增加了一些双方事先没有约定的工作，如包装天然气管道、在室内玻璃上贴保护膜等，并由此产生了一些费用。双方没有在合同中对这类费用进行约定，乙方施工时也没有就此问题与甲方协商。乙方要求甲方支付这笔费用，甲方拒绝支付。
　　此外，按照行业惯例，正规的家居装修公司一般会提供工程预算表、设计平面图、设计效果图、装修施工图等作为合同附件。甲乙双方签订的合同中没有设计平面图、设计效果图、装修施工图，甲方未向乙方索取，乙方也未主动向甲方提供。争议发生后，乙方要求甲方支付其设计费2950元，甲方则认为乙方从未提供设计图不应收取设计费。
　　为解决甲乙双方的争议，执法人员到施工现场进行了实地测算，并到有关部门了解了装饰装修行业的一般规定。执法人员依据《合同法》和《消费者权益保护法》的相关规定，结合合同履行的实际情况对甲乙双方进行调解。
　　最后，甲乙双方达成如下协议：双方自愿解除合同，乙方向甲方交付房屋设计平面图、将天然气管道等恢复原状，并退还甲方预付款余款2.02万元；甲方从预付款中支付乙方实际发生的施工费用2100元。