天古2015全员大会已圆满召开

团结协作 品质提升 服务制胜

2月27日，天古装饰2015年度全员会在北滨路礼宴天下宴会厅隆重召开。天古装饰中高层领导、各分公司及部门全体员工参会，备战2015。

2014年重庆家装市场环境严峻，天古人发扬攻坚克难的精神，最终实现合并业绩稳步增长，大幅度领先于同行。在团结拼搏的过程中，天古涌现众多先进团 体与个人，会议当天公布了2014年度“优秀分公司、部门及个人”的表彰名单，并对获奖人员进行颁奖。获奖团体与员工代表以自身为例，从工作计划的制定到 心态的调整，现场分享工作经验。其中金牌家装顾问周明玉以工作中的故事为例，表明与客户沟通时自信的心态、专业的知识储备、真诚的态度对于取得成功必不可 少，售后服务部经理雷山一句售后是保障的背后，是严冬酷暑下的奔波与付出换来，企划部经理杨雪娇对工作的热爱感染现场众多家人。

会议围绕“团结协作、品质提升、服务制胜”的战略核心，对2015年工作进行了安排与部署。品牌推广中心谢总会上分析了当前家装行业现状，表示将坚持 高级定制家装品牌的打造，拓宽媒体传播渠道、创新活动开展方式，全方位提升品质，为前端提供充足“弹药”;营销中心郑总对2014年工作成绩与不足进行了 总结，2015年将针对重点楼盘，细化全年责任目标，加强团队合作，确保实现人人有价值;运营中心季总现场宣读装修过程中违反公司规定的惩罚决定，从产品 品质到服务意识提升品牌竞争力，打造一支高水平的梦之设计队伍;物流中心彭总公示了引进的众多知名品牌商家，新的一年将共同提供高质量家装服务;工程中心 刘总多措并举，严抓工地细节与质量，树立精品口碑，将回头客作为部门工作评比标准;通过一系列数据对比与深入分析，客服中心徐总认为服务存在于家装消费的 每个环节，在2015年将注重客户参与体验度的提升，从而推动服务质量提升。

总经理胡总最后进行总结发言，回顾2014年开展活动，肯定了各分公司与部门取得的成绩，感谢全体员工一年来的付出。同时胡总指出，2015年希望各分公司与部门做好自身本质工作，从设计品质、工程质量、服务衔接、活动创新等方面服务好客户，实现再度提升。

此次会议通过总结成绩、梳理问题，对2015年工作进行更好规划的同时，鼓舞了全体员工的干劲，提升了整体士气，为2015年工作的开展奠定下坚实基础。