刘星(普通会员)

    我家是在5月开始装修的，无意中在网上得知一知名品牌强化地板要搞活动。在进行的店铺实际考察后，感觉也不错，就决定等搞活动的时候购买他们的地板。

7月初在该品牌搞活动的时候，购买了活动主推的12mm该品牌的强化地板，手抓纹系列，活动价格是128/平方。8月底安装，当时就发现地板接缝处有拼接高低不平的现象。在我提出疑问后，商家换了一个安装工人，拼接高低差有所改善，但是安装完成后接近一半的拼接处都存在高低差。

    安装完毕后，施工人员用纸板对地面四周进行了保护。一周后准备安装家具，所以清除了纸板，对地面进行了简单打扫。安装家具当天，我一早来到房间的时候，光线很好，正美滋滋的欣赏地板时，忽然发现好几块板子中间有2厘米左右的鼓包。仔细查找后，发现这些鼓包只有在光线好的地方，仔细看才能看出。

我赶紧仔细察看了一个房间，发现阳光下大概4平米的面积，就有大大小小8个包，实在让人无法接受。由于光线原因，其它位置很难察看，只有靠手摸，也发现了很多鼓包。其他房间也出现同样的问题，这些鼓包都在板子的中间位置，只发现一块是处于接缝处。联系商家后，商家派人查看拍照后，说他无法解释，等9月14号领导回来查看后再给我答复。

    而且我打了厂家400售后电话，厂家竟说无法查到我这个型号的产品，现在正在进行内部调查，让我等消息。可是等到下午6点，仍然没有收到任何回复。先看看这些让我纠结了几天的地板吧。

如果不仔细看，真的不容易发现这些鼓包。

该案例源自：http://www.19lou.com/forum-72-thread-40052299-1-1.html