捷西橱柜品牌当家人诠释如何专业做好橱柜

    2011年12月，在国家工商总局在中国驰名商标榜上正式对外公布:捷西橱柜企业，成为中国橱柜行业第四家荣获“中国驰名商标”的企业。这是继“南欧派、北科宝”的业界风向标形成之后，橱柜市场多元化发展结出的果实，代表着中部橱柜市场实现了品牌建设的突破。 捷西橱柜作为业界公认的全国市场拓展良好、发展势头较为强劲的橱柜品牌之一，他们在“中国驰名商标”的光环下，是如何规划2012年的发展之路的？在房产、装饰行业双双低迷的行情下，捷西橱柜的经销商又是如何看待家居市场的前景？带着这些问题，记者采访了捷西橱柜品牌运营中心的苏嘉凌总经理。

◆ 采访嘉宾：捷西橱柜品牌运营中心总经理  苏嘉凌

◆ 采访时间：2012年4月20日

◆ 访谈实录

【视焦橱柜】：苏总，您好!很高兴能再次和您面对面进行交流。请问苏总，您是如何看待目前橱柜业的发展形势的?

【苏    总】：2011年下半年起橱柜行业寒意很浓，行业洗牌被重新提起，而橱柜行业的竞争从一开始就是愈演愈烈之势，随着一批中高端橱柜、厨电品牌的进驻，橱柜行业也在走向两极分化，经过市场的沉淀，行业洗牌已使一部分杂牌橱柜退出市场，品牌效应逐步显现。处于淘汰边缘的商家无力继续发展挽回颓势，而处于前进势头的企业也并非突飞猛进，整个行业的洗牌由此形成。简而言之，整个行业前期的洗牌很好的符合了经济发展的自然规律，大鱼吃小鱼，快鱼吃慢鱼，是行业内部洗牌过程；而后期的洗牌，则是消费者的选择决定了品牌的未来，这是终端的洗牌过程。

【视焦橱柜】：都说房产、装饰与建材家居业是息息相关的，特别是近年来房产装饰市场如此的走势（从疯狂上涨，交易活跃，然后又高位停顿，交易量大幅下调），这样势必会对建材行业以至橱柜行业造成一定的影响，您是如何看待这个问题的？

【苏    总】：在前面我们就谈到了市场行情，行业洗牌被重新提起，而房产装饰双双低迷更是加快行业洗牌的步伐。橱柜品牌要在洗牌中进入优胜行列，就必须占领更多的市场。众所周知，品牌只有靠坚实的质量基础和创新才能扩大自己的市场份额，满足消费者的需求是达到目的的唯一途径。与往年相比，如今的消费者更希望买到绿色环保的橱柜，捷西首当其冲力求打造最环保橱柜。捷西橱柜全球采购，即欧洲UNIKING尤林帝王门板和国内顶尖的吉林森工“露水河”板材，以及捷西自身独家研发的“捷西金刚王”台面以及德国百隆的铰链，采用世界顶尖的最环保材料，以创新迎合市场需求占领市场份额！

【视焦橱柜】：在橱柜同质化、标准化发展的今天，您认为捷西橱柜凭借什么脱颖而出的？

【苏    总】：用心诠释做好橱柜。我们强调做任何事情，只有把细节关注够了，才能够更棒，只有更加专业了，才能够做得更好。如果连我们的从业人员都不专业的话，顾客得不到专业的服务，盈利便无从谈起。当然还有更重要的一点，就是我们给到经销商的价格是极具性价比的。

【视焦橱柜】：捷西橱柜作为全国第四家荣获“中国驰名商标”的企业，您如何看待这个“名牌标签”给捷西橱柜营销带来的机遇和挑战？

【苏    总】：捷西能够获得中国驰名商标，既是企业的荣誉也是企业的动力，它会鞭策着我们不断前行。我们只有把我们的内功修炼得更好，激励下面不断进取，才能让中国驰名商标实至名归。

【视焦橱柜】：捷西在全国的店面经营成果都非常好，市场渗透做得很好，因而也有非常庞大的经销商体系，而我们知道，厂方与经销商之间，总是不在断摸索、追寻着双赢的理想状态，您作为捷西橱柜品牌运营中心的总经理，可否谈谈你们与经销商之间的关系？

【苏    总】：这主要取决于大家的配合，如果说别人给你一个压力，你可能会把它抛开，但当你自己有这个压力时，你才能转化为动力让自己去做这些事。我们经常跟代理商沟通，就是要他们做到专业，什么叫专业呢？包括对专业知识的专业，对非专业知识的专业，包括设计、材料、安装以及售后服务等多方面的专业化，以及对整个市场的一个把握。比如说捷西的模式从来不是可以被套用的，捷西的模式一定是针对当地市场的一个竞争策略，是将成功经验中提取出来的模式结合当地市场因地制宜的指导独特的竞争策略。从当地的展厅大小、当地所上样柜同或异，考虑捷西橱柜的差异化、竞争性，通过这些调节以后，公司再对代理商进行一个强化的培训和沟通，代理商的团队不管是导购、安装工，还是设计师，只有合格后我们才会发结业证，让他们能够上岗，一旦不合公司的要求还会要求他重新再学。

捷西从成立之初就一直将双赢这个概念深深的烙在了企业经营发展之路上。立足很常见，但立足并要生存下去这就是一个关键，我们认为只有代理商获利才能够让我们走的更远。所以说，捷西的思路很简单，我们只做强而不做大，我们一定要确保我们的代理商在区域内做到前三。我们并不在乎在全国开多少家店，我们关注的是代理商的生存和盈利率。所以全国代理商非常认同捷西这个观点，才是能够让我们走得更远的原因。

【视焦橱柜】：2011年是捷西硕果累累的一年，在整个行业里发生了许多里程碑式的大事件，那么捷西橱柜对未来的规划如何呢？请您说一句寄语祝福捷西。

【苏    总】：正所谓“不积跬步，何以行千里”，关注现在的细节、行业的变化。捷西橱柜是捷西实业有限公司旗下专业运营中高端整体厨柜业务的品牌，是集研发、设计、生产、销售及服务为一体的专业制造整体厨房及厨房配套产品的企业，十三年来我们只做了一件事——“专业做好橱柜”！十三年后的今天，我们仍然在做同一件事——“专业做好橱柜”；海纳百川，有容乃大！捷西企业人将以无比热情和宽广的胸怀去面对未来，更加专业、专注、专心的去做好每一件事情，以不辜负所有客户的期望和需求。我们捷西橱柜全国招商正如火如荼的进行着，相信越来越多的消费者能拥有我们打造的优质优价的厨房！会有更多的经销商同捷西一起实现共赢！

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