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随着顾客对美容院的要求日益增高,美容院经营已面临严峻考验,要想刺激消费,招揽更多顾客,就需要确立经营目标和管理发展战略,更要避免犯经营管理的错误。那么你怎么才能做好美容院经营,美容院经营的误区有哪些呢,酷思设计小编为您分享。
美容院经营误区:有钱赚就推销
你推荐的项目并非常适合每一个客户,而客户由于缺乏专业知识,她喜欢的项目却未必适合她自己。这时,专业美容师应依具体情况做出建议。如一些根本不适合顾客的项目,美容院为了把那客户口袋中的钱赚到手,就故意隐瞒真相,“有意”地满足客户,这决不是好招。
美容院经营误区:价低就进货
有些美容院为了降价成本选择包装漂亮而品质低劣的产品,这是导致经营失败的雷区。极少数经营者更是一年半载便让全部产品“换代”,以赢取暴利空间,却让客户置身在云里雾中。这样投机行为绝对经不起考验。而客户的流失更在情理之中。
美容院经营误区:偷梁换柱
还有美容院,用单种低价产品换客人项目中的高价产品,或者因为管理不善,美容师剪掉面膜中的一角自用,令客户在不明白的情况下,遭受损失。
因小失大。也有的美容院一次使用的面巾纸等物品,回收后再用,看上去节省,实则危险。一切有损于客户利益的招法都是自杀,客户今天不明白,明天不明白,等有一天全都明白了,美容院也到了关门大吉的时候了。
酷思设计小编温馨小贴士:不能拿客户资源来开玩笑,爱惜客户就珍惜美容院的最高利益。
美容院经营切记:不要满世界学损招,为一点蝇头小利失去诚信和未来,也在员工面前失去人品。
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