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像其他国家相同,智利的超市业也阅历了从无到有. 从小到大的演化、开展过程。具体说来,1960年至1970年间为演化期。在这时期,零星、单个的超市逐步向协作、连锁的方向开展,在首都圣地亚哥的一些超市还开端进行开端的改造。与此同时,在圣市呈现了第一家大型超市-JUMB; 1980年-1990年为开展期,超市开端向各大区开展; 90年代为稳固期。在这时期,智利超市业趁国家经济开展之际,获到巨大开展,超市年均添加 20.42%,实际添加10.86%(减去倒闭超市后的净添加)。大型超市也随之迅速添加,而且向阿根廷、秘鲁、乌拉圭等周边国家进军。与此同时,各大区超市业的开展态势也十分微弱; 进入21世纪后,智利的超市业方兴未艾,一是每年都在添加出资建新店,2001年新增出资3亿美元,2002年4.2亿美元, 本年估量为2.5亿美元。二是超市越建越大,为数不少的超市"巨无霸"正在圣地亚哥周围拔起。现有超市的兼并风也在暗地里进行着。因而,大超市在全国零售业中的占有率正在逐年扩展:2002年为 72.11%, 本年首季添加到了74.78%,估计2003年超市实际添加率将为6%-7%。
像其他西方国家相同,在拉美国家中超市正在占有越来越多的零售业市场。2002年,智利超市出售占全国零售额的份额高达59%(估计2003年将超越60%),与阿根廷齐头并进,居拉美各国之首,墨西哥次之,为49%,巴西和哥伦比亚位居第三,为46%。在剧烈的竞赛中,传统的百货商店正在逐年丢掉市场份额:1994年,百货商店和售货亭占全国零售业出售总额的百分比还高达33%,到2002年已猛跌至22%。饭馆、酒吧、冷饮店和食品店的出售份额从1997年的14%降到了2002年的9%。只要药店的出售份额有所添加,从1997年占6%进步到了2002年的10%。
智利很大一部分的超市、特别是大型超市的业主为外国跨国公司,D&S、LIDER、JUMBO、CARREFOUR等国际大型超市连锁店集团在智各地均有分连锁店,而且在智超市中占有了最大的市场份额。业内人士分析认为,跟着智利对外洽签越来越多的自在贸易协定,将为这类超市集团在智业务发明更多的开展机会。
在消费习气方面,79%的智利居民日常主要到超市进行收购。逛超市的主要是妇女,占了60%,与其他当地相同,往往问得多,实际购买的少。超市促销产品特别受消费者光临。越来越多的顾客喜爱用现金购买,用信誉卡的正在削减,近年来用信誉卡到超市购物的顾客人数削减了30%。智利人购物尽管也垂青品牌,但更垂青价格。在购买品牌商品时,大多专心一种自己喜爱和用惯了的品牌,很少有变化。