家电三包规定 家电三包规定细则

家电三包规定，杭州装修网分享家电三包规定和家电三包规定细则相关内容，如果您装修上有疑问，不知道哪家装修公司可靠，怎么样避坑骗人装修公司，今天分享的内容或许对您有帮助：
刚买几个月的床床边板坏了怎么办有三包吗

一、 “三包”的内容
家具产品“三包”期限为一年。玻璃镜子发生霉变和雾光的为六个月，发生活性虫蛀的为二年，如有企业承诺的按承诺办理，有家具标准规定的按标准规定办理，处理家具商品只享受包修服务。“三包”自开具发票等有效凭证之日起计算。扣除返修、换货占用的时间。
售出的合格家具产品的“三包”规定如下：
1. 包修：凡属于质量问题，均属包修范围。
2. 包换：同一缺陷经两次修理未能达到质量标准的包换。更换后的产品包修期从更换之日起重新计算。
3. 包退：在包修期限内，同一缺陷经两次修理、调换后仍无法达到质量标准的，在约定期限内不能调换的，经检验为不合格的。
二、 “三包”服务
在“三包”有效期内，生产者、销售者应提供“三包”服务。家具产品“三包”期间免收服务费用(包括材料、工时、运输等费)，双方另有约定的除外。
六、谁受理、谁答复
消费者应当以书面投诉为准。生产者、销售者收到消费者书面投诉后，应当按照“谁受理、谁答复”的原则，七天内给予答复，在答复后的三十天内或按约定期限内给予解决。
三、 三包”范围属下列情况之一者，不实行“三包”服务，可酌情收费修理。
1. 消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的；
2. 自行拆动造成损坏的；
3. 无 “三包”凭证及有效发票的，又不能证明其所购产品在“三包”有效期内；
4. “三包”凭证号与修理产品型号不符合或者涂改的；
5. 超过“三包”期限的。
家具三包标准

家具产品“三包”指的是包修、包换、包退。“三包”从开具购物凭证之日起算，期限一年。然而，目前家具行业的“三包”规定在执行中存在5大难点，制约着消费者的维权行为。

难点一：订货后，双方因违约金纠缠不清。《家具售后三包办 法》规定，如果消费者违约，要求取消订货，应扣缴所订家具总额1%至5%的违约金，可是按照《合同法》，经营者可以不退消费者订金，或者按照所订家具总额 的20%收取违约金，消费者违约后，执行《家具售后三包办法》有些困难。

难点二：退换是收折旧费，还是给消费者5%补偿?《家具售后三包办法》第十七条规定，符合换货条件的，消费者换货时，经营者应适当收取折旧费。 而《天津市消费者权益保护条例》则规定：“经营者提供的商品质量不符合国家规定或者双方约定标准的，消费者要求退货时，不得向消费者收取折旧费。如果保修 期内经过两次修理仍不能正常使用，除了免费给消费者更换或者退货，还要按照不低于商品销售价款的5%补偿消费者。”因此，换货是应该收消费者的折旧费，还 是给消费者5%的补偿成为一个难点。

难点三：货到家后，有质量问题只管修，不能退、换合理吗?《家具售后三包办法》规定，经营者承担包修、包换、包退的“三包”义务，可是有时消费 者发现，刚刚送到家的家具存在色差、磕碰、裂痕等质量问题，要求退、换货时，商家却坚持货送到家就开始履行“三包”，实行先修，修两次才给换，要退的话则 必须由质监部门出具证明。《家具售后三包办法》中没有“三包”规定中的7天包退、15天包换的条款。

难点四：处理品不“三包”、不具体。《家具售后三包办法》规定，特殊商品(残次品或处理品)应注明，表示双方认可，厂家可以不负“三包”责任。 可是商家却演化成“凡是打折、降价、老款商品都成处理品，不退不换不‘三包’”。据介绍，这样的规定不合理，应该注明“凡不是因为质量问题处理的商品都应 该负责‘三包’”。

难点五：更换一套家具中的一件，如何计算保修期?有消费者投诉称，一套家具中只有椅子坏了，而大柜、床、餐桌等都没坏，厂家给换了椅子后，刚刚 出了一年的保修期，椅子又坏了，商家表示，出了一年的保修期，不能再更换。而消费者却表示，椅子刚刚换了一个月，商家必须负责。

以上就是由慈溪装修公司、慈溪家装公司、慈溪装饰公司的小顾为您编辑！如需转载请注明出处，谢谢阅读...

装饰e站通免费提供装修方案

关于装修价格表、装修报价清单，请在线留言申请获取

杭州装修公司排名，家电三包规定，杭州装饰e站通分享家电三包规定和家电三包规定细则，家电三包规定保修期,家电三包规定合集,家电三包规定维修几次可以退货,家电三包规定最新,家电三包规定有哪些,家电三包规定是什么,家电三包规定退换机,家电三包规定退货要求,家电三包规定保修期是多久相关内容整理保障大家科学安全装修！
有任何问题都可以留言咨询，杭州装饰e站通装修专家提供专业意见和建议，免费获取装修解决方案报价！