亲爱的客户: 感谢您关注艺源装饰---无论您是听朋友介绍,还是各类信息网站的推荐,我相信您正在寻求一家值得信赖的装修公司来实现您的造家梦想。 8年前,我曾经花了大部分的积蓄买了第一套房子,为寻找装修公司,看展会、潜论坛、听朋友介绍、与包工头和设计师沟通,最后选择了一家知名的大公司承接了我的造家梦想。 当时合同签订18万,没想到工期从约定的3个月变成9个月,最后造
亲爱的客户:
感谢您关注艺源装饰---无论您是听朋友介绍,还是各类信息网站的推荐,我相信您正在寻求一家值得信赖的装修
公司来实现您的造家梦想。
8年前,我曾经花了大部分的积蓄买了第一套房子,为寻找
装修公司,看展会、潜论坛、听朋友介绍、与包工头和设计师沟通,最后选择了一家知名的大公司承接了我的造家梦想。
当时合同签订18万,没想到工期从约定的3个月变成9个月,最后造价27万。 经历了瓷砖假货、偷工减料、楼板打穿漏水到楼下、设计师陪同采购吃回扣、还没交房但马桶已有深深的尿渍,入住不到半年,地板翘起,接着墙纸开裂,最后痛心地将此套房出租掉。我当时在从事食品行业,将食品质量与安全视作生命,但是我无法想象一家有着无数荣誉的装修公司却会如此不规范,不专业。在这次噩梦般的装修后,我发现了家装行业的一个真正的客户需求---信息对称。
2015年,我创办了艺源装饰,提出了“口碑工程,透明装修”的服务理念。我希望以我的自律与诚信获得装修业主的高度认可,并引领行业不断进步,成为卓越的公司。一路走来,我深感创业不易。很多客户会因为我们低于别人一截的报价而放弃我们;很多供应商因我们的卖价偏低而规劝我,斥责我们坏了行规;很多同行友商也在不断的因我们不漏项的报价而善意的敬告我。所幸的是,2年来,我们在获得行业协会对透明装修认可的同时,更获得了许许多多客户的认可,我们将之视为最宝贵的财富和我们前进的最大动力。我时常在想,艺源装饰要为客户传递的价值是什么?艺源装饰和其他装饰公司有什么不同? 真理总是朴素的,作为一家服务型公司,"心无旁骛地为客户服务"应属于我们秉持的宗旨,我们决不允许因利润中心产生的冲突妨碍对客户的优质服务,我们也在不断寻求各种方法,让客户感到与我们的交易简单可行。
2015年底,唐山艺源装饰官网真实案例与报价栏目创立,当时是唐山第一家将过往案例公布给客户的装饰企业; 2016年,我们将公司的报价栏目公示在网上,做到透明报价,杜绝看人报价,杜绝不合理收费。
2017年我决定实现工地完全透明化,全范围安装摄像头,实现24小时摄像监督措施,让客户更清晰直观的了解施工进度与工地形象!
2016年,我们将公司的主材合作商在官网公开,给客户充分的选择权,尽管材料的丰富性与电商平台无法媲美,但我们确保材料的真货与低价,给到客户充分的选择权。
2017年,我们在透明装修,即预算透明、环保透明和工程透明的基础上,又提出了四大特色,包括以客户为主导付款方式、5类设计梳理、28次分项验收和36次巡检工地,大幅度提升服务标准;
一路走来,我们一直践行着创业之初的承诺:不因商业利益影响对客户的讲解、方案的制定,确保给客户高性价比的产品与服务、最充分的知情权。令我们欣慰的是,开业至今没有发生过一起因质量、价格引起的纠纷。 作为一家之长,我和我的设计、工程团队视品质与诚信为艺源装饰生存发展的生命线。
3年来,不断引进来自东易日盛、意图装饰、清华大学室内陈设高级研修班、河北建筑工程学院、华北理工大学、河北科技大学、西安工程大学、等知名企业、学府的优秀同事,形成了一支具有较高专业水准的服务团队。并在八大主流风格设计、二手房装修、大宅装修等方面形成特色,累计数以千计的成功案例,在行业内形成了一定的影响力。 决定装修一套房子是一个人生的重大决定,我和我的团队深知您的托付对我们至关重要,我们必将竭尽全力,艺源装饰, 防纠纷透明装修,助您实现完美造家工程。
北京时尚艺源装饰工程有限公司唐山分公司 总经理