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装修管家是什么?装修管家是一种装修服务模式,通过第三方撮合业主与装修企业达成装修合作协议,在装修过程中提供工程质量监管服务。装修管家不是监
理。虽然实质工作内容极为想象,但是本质意义不同。装修管家提供的不是监理服务,而是信任。这种信任解决了装修业主真正的痛点。
装修管家
的模式提供一对一顾问式装修服务。绝大多数业主在装修前都会不知所措。比如该选哪家装修公司?定哪种装修风格?建材去哪里买?施工质量怎么保证?我要不要
天天去工地盯着等,这些都是户主所担心所困惑的,那么为了打消这种困惑,装修管家的模式就应运而生。他代替业主完成装修公司的选择,施工过程的监督,以及
售后服务的落实。这样一来,业主真正实现了省心省钱装修。
选择装修管家服务,除施工服务之外,包括材料的送货、验收、安装、成品保护、售
后服务等均由装修管家承担管理责任。目前北京提供装修管家服务的有搜房网、居然之家、优装美家、土巴兔、百工长等平台,虽然各个平台间服务的模式不尽相
同,但是本质上都是解决装修前、装修中、装修后困扰业主的种种问题,从专业的角度来消除行业弊端,让家装行业透明化,做阳光下的装修。
如果说装修管家的不足之处,在于现在只能为全包装修的业主提供服务。半包装修因涉及装饰材料品质控制等问题,容易产生责任不清,推诿扯皮的情况,因此装修管家服务面临业主半包装修的需求时只能爱莫能助。
柏工认为,随着市场成熟度不断提供,装修管家服务模式将会得到极大发展。