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文化的核心是创新，是在不断发展历程中产生和逐渐形成特色的文化体系。文

  化以观念创新为【先导】、以战略创新为【方向】、以组织创新为【保障】、

  以技术创新为【手段】、以市场创新为【目标】，伴随着从无到有、从小到大

  从大到强、从中国走向世界，文化本身也在不断创新、发展。
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北京能率热水器城区：（厂家）统一维修中心点Φ售后维修网点；24小时全天候、全天时服务。
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平日益提高，北京能率热水器油烟机已成为人们日常生活中必不可少的油烟机，随着用户的增维修故障也随之大量增加，给用户的日常生活带来了很大的不便北京能率热水器售后服务中心成立于2009年，自成立以来紧紧围绕"专业化"的服务标准，以"我用心，你放心"的服务精神促进企业发展壮大，以"诚信务实"的服务理念赢取市场和回报社会，使企业在竞争异常激烈的家电市场中连续多年稳健发展，取得了良好的经济效益和社会效益。服务范围：北京能率热水器各城区

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北京能率热水器售后维修服务承诺：

1(1)严格按照修理程序及操作规程修理，保证修理质量。

 (2)严把配件质量关，根绝伪劣配件以枷旧配件的运用。
 (3)服务热线24小时有人值勤，20分钟内做出回应。修理车间及前台接待节假日不歇息，保证用户随到随修;树立修理准则;及时成立抢修小组，可随时抵达现场抢修。不夸张故障，根绝乱收费。

 (5)外地顾客长途判别、技术回答、需求邮寄配件敏捷处理。外地客户自行送修的咱们会加急为您的机器排除故障，力求当天完结修理。

 (6)经我中心(北京能率热水器市区油烟机修理中心)修理的机器一概实施保修，保修期为12个月，在保修期内如因维修质量或更换配件质量出现问题，我中心担任返修
(7)客户在我中心修理过机器，可凭收费单据及保修单在我公司再次修理此机器时，享用修理费半价待遇。

 (8)树立回访准则：定时对我公司修理过的机器运用情况以及我公司的效劳质量情，向用户调查满意率、树立用户满意率调查表

 (9)对客户发布咱们的监督电话，期待客户及有关部门监督咱们的效劳作业.

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