家政服务是为家庭成员“零距离服务” 的一项职业，家政服务员的礼貌、礼节、仪表、仪容就像无声的语言，代表了她和所在公司的整体素质和服务水准。家政服务的项目：主要有操持家务、照料老人、看护婴幼儿、看护病人、护理孕妇与产妇、制作家庭餐、家务管理、家庭教育、家庭休闲娱乐等。正规渠道的家政服务员一般来到家政公司后需要进行实操的训练，即系统理论与技能培训，以确保家政服务员到雇主家能达到客户的要求。

一般家政公司的主要培训内容有职业道德、家政礼仪、法律常识、营养与烹饪、家居保洁与美化、衣物的洗涤与熨烫、家用电器使用及保养、老人的照料、孕产妇的护理、婴幼儿的护理、家庭保健、风俗习惯、语言等。