"E信通"认证，是装饰e站通对家居、装饰、装修等公司、
服务及产品进行认证、评定，并建立信誉档案、服务评估
的保障机制。e信通实行两千万"承诺基金"，对终端客户
消费及服务进行监测、监督、监控，对问题产品及服务实
施先行赔付原则，确保消费者利益不受侵害。
实名认证 口碑评价 承诺基金先行赔付
设计保障的商家或个人通过自缴保证金（或装饰e站通授予）的形式，承诺为购买服务的业主提供完整的设计图纸及完善的沟通服务。当设计方未履行承诺时，业主可以申请先行赔付。
图纸规范 服务规范 先行赔付
装修保障的装修公司、施工队通过自缴保证金（或装饰e站通授予）的形式，承诺为购买服务的业主提供完善的装修服务。当施工方未履行承诺时，业主可以申请先行赔付。
施工质量保障 施工材料保障 先行赔付
卖家出售的商品均为真品，一旦您收到该商品是假货，承诺假一赔三，支持三倍赔偿。可在交易成功后15天内或收到货物后提出以"收到假货"为退货原因的退款申请时提出"假一赔三"赔付申请。若卖家未履行承诺，装饰e站通会进行先行赔付，保障消费者权益。
正品保障 先行赔付
装饰e站通会员享有e站通专属投诉通道，只要通过装饰e站通下单的业主，在装修过程中发生装修纠纷都可以享受e站通客服装修的免费帮助协调服务。并根据特色服务，更可享受先行赔付服务。
专员协助调解 先行赔付
