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2011-06
主持人：您作为装饰行业的专家，能不能谈一下您对家装服务的一些具体看法？ 殷总：我认为家装行业就是一个服务产业。家装有三个特点：其一就是劳动密集型，公司直接与消费者打交道，按照客户的要求严格打造每一个部分。每一个步骤都需要交流沟通，所以，可以说家装应该是一个最人性化的服务产业。其二，家装是文化密集型的产业。我们是家居文化的阐释者，传播者，表达者。家装与人们的生活息息相关，并且受人们潜移默化的
