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自购洁具不争气 售后服务无保障

时间:2012-03-02 来源:装饰E站通www.zsezt.com 作者:刘星 我要评论(3)

项目名称
家装 房屋居室 二居
预算(万) 15 项目类型 住宅公寓
风格 现代 施工单位 1
地区 浙江省 杭州市 装修开始 0000-00-00

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在家居建材行业里面,陶卫产品不像家具那样搬回家中即可一旦出现问题便意味着要砸掉返工,往往涉及到业主、经销商、厂家、施工人员、物业公司等多方责任的权衡,是一件劳神伤财的事。在购买时,一定要和商家谈好保修期保修范围等问题。

网友小虾球论坛上大倒苦水,投诉某家居卖场DT卫浴专卖店,使用不到一年就已经出现裂缝,并称所谓的保修是骗人的幌子

小虾球声称,去年他购买了全套的DT洁具。上周发现一个马桶出现了蓝色、头发丝般细长的裂缝之前没有注意过,也根本不能确定什么时候裂的,很可能装的时候就,唯一能确定的是还在保修期内。但是来到家居卖场,商家却无赖地告知小虾球,国家对洁具根本没有相应的保修标准,所以这种情况找商家也没用,除非消费者出钱找质检部门做检测,拿到检测结果再说。

    “质量再差的马桶也不可能不到两年就裂了,坑人啊,只好自认倒霉了。对此,小虾球很无奈。

    网友施雷德家里的浴室柜于去年6月购买并安装完,门板一直存在问题,后来越来越严重,门都关不了。我就联系DP公司的售后维修部,开始了前前后后四次上门修理的过程。隔三岔五来了几个师傅,但一直未能解决问题,为此,施雷德倍感苦恼。

    俗话说,事不过三。DP公司四次派师傅上门为施雷德的浴室柜做维修,本是好事,奈何来回四次都没有修好这年头,这样的服务,这样的效率,的确很难让人满意到现在他家的浴室柜门还都关不了呢。

 

 

该案例源自:http://home.gz.soufun.com/news/2012-02-13/7025165.htm

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3条评论  查看全部评论
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szkks2001 2019-01-03 16:48:00
1
szkks2001 2019-01-03 16:47:41
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szkks2001 2019-01-03 16:47:26
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